Serwis
Minął okres gwarancji lub Twój produkt uległ uszkodzeniom, które nie są nią objęte? Nic się nie martw, zapewniamy wysyłkę części do wymiany lub serwis u nas w firmie.
Oto kilka prostych kroków:
Zdiagnozuj, co się stało
Sprawdź, jaka część uległa zniszczeniu i przygotuj zdjęcie uszkodzenia. Zdjęcie czasem wyjaśnia więcej niż tysiąc słów.
Zgłoś problem
Możesz to zrobić w najbardziej wygodny dla Ciebie sposób
zaloguj się do systemu ERP
i kliknij na liście zamówień link Zgłoś uwagę/serwis, a następnie opisz problem i koniecznie załącz zdjęcia
napisz do nas
na adres biuro@inventini.com i opisz uszkodzenie – koniecznie załącz zdjęcia
zadzwoń do Magdy,
która telefonicznie poinstruuje Cię, co masz dalej robić lub w przypadku prostszych kwestii rozwiąże sprawę “od ręki”.
Poczekaj na części zamienne lub instrukcję naprawy
Skontaktujemy się z Tobą ponownie jak najszybciej. W niektórych przypadkach przesyłamy krótki film, w którym wyjaśniamy, jak naprawić daną rzecz.
Czasem zdarza się, że dokładnie widzisz, co zostało uszkodzone, ale nie potrafisz nazwać tej części. Przygotowaliśmy dla Ciebie słowniczek części wymiennych ze zdjęciami.
PoradyJak wymienić nogę w namiocie stelażowym?
Jak zmienić poszycie trybunki reklamowej?
Jak zmienić poszycie leżaka standardowego?
Jak zmienić poszycie w kostce reklamowej?
Jak wymienić poszycie/wkład w nodze namiotu Pascal?
Jak wyczyścić zawory w produktach Pascal?
Opinie naszych klientów
Taką ocenę ma nasza firma w Google
Zainteresowały Cię nasze produkty?
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Zapytaj, co jeszcze mamy dla Ciebie!