Jak mogę złożyć zamówienie?
Wyślij go e-mailem do jednego z naszych handlowców lub e-mail biurowy. My zajmiemy się jego wprowadzeniem i prześlemy zwrotnego maila z linkiem do zatwierdzenia zamówienia i uruchomienia produkcji.
Wyślij go e-mailem do jednego z naszych handlowców lub e-mail biurowy. My zajmiemy się jego wprowadzeniem i prześlemy zwrotnego maila z linkiem do zatwierdzenia zamówienia i uruchomienia produkcji.
Po zatwierdzeniu zamówienia w systemie automatycznie zostaje wygenerowana proforma do opłacenia.
rachunek PLN:
Bank: ING Bank Śląski S.A. ING O. w Rybniku
NR rachunku: PL 64 1050 1344 1000 0090 3029 2420
rachunek EUR:
Bank: ING Bank Śląski S.A. ING O. w Rybniku
NR rachunku: PL 54 1050 1403 1000 0024 1499 5254
Swift: INGBPLPW
W zależności od rodzaju produktu i wielkości zamówienia korzystamy z usług kurierów. Standardowo wysyłamy nasze produkty kurierem DPD lub Raben. Możliwy jest też oczywiście odbiór własny oraz kurier dedykowany.
Termin realizacji jest uzależniony od rodzaju produktu oraz zamawianych ilości. Jest ustalany w momencie ostatecznego zatwierdzenia zamówienia w systemie ERP. Produkcja bieżąca jest ustawiona na max 10 dni roboczych dla siedzisk, namiotow stelażowych i linii FAN. Dla linii Pascal to max 14 dni roboczych. Jesteśmy elastyczni co do terminów więc jeśli potrzebujesz innego czasu realizacji niż sugerowanego, postaramy się znaleźć bardziej korzystne rozwiązanie.
ERP to nasz wewnętrzny system służący min. do obsługi zamówień. Pozwala nam na komunikację z klientami, śledzenie poszczególnych procesów produkcji, zapewnia terminowość działań i gwarantuje naszym klientom dostęp do aktualnych informacji.
Najlepiej jest przesłać grafikę w formacie wektorowym (AI, CDR, EPS). Duże pliki prosimy o wysyłkę za pomocą wetransfer
Tak, realizujemy zlecenia na terenie całego kraju.
Rozpatrujemy je niezwłocznie na podstawie przesłanej dokumentacji zdjęciowej oraz opisu uszkodzenia. Uszkodzenie poddane jest ocenie i wstępnej analizie, i kwalifikacji. Czas odpowiedzi na zgłoszoną reklamację wynosi 14 dni i 14 dni na naprawę (czasy ustawowe), ale zawsze staramy się to robić niezwłocznie. Wszystko odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami i zapisami gwarancyjnymi.
Namioty aluminiowe są lżejsze od tradycyjnych stalowych i łatwiejsze w transporcie, ponadto nie ulegają korozji.
Mamy możliwość użycia specjalnej trudnopalnej tkaniny posiadającej atest trudnopalności.
Tak, używamy wodoodpornych materiałów.
Skontaktuj się z nami. Możesz skorzystać z usługi naprawy bądź procedury reklamacyjnej.
Sprawdź warunki gwarancji na stronie gwarancje.
Zapoznaj się z instrukcją obsługi.
napisz do nas lub zadzwoń