Polityka prywatności

Obowiązuje od 27.03.2026

Administratorem danych osobowych jest:

Inventini Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Siedziba: ul. Towarowa 14, 44-338 Jastrzębie-Zdrój

e-mail: biuro@inventini.com

Wstęp

Administrator (Sprzedawca) szanuje prawo do prywatności i dba o bezpieczeństwo danych. W tym celu stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do charakteru, zakresu, kontekstu i celów przetwarzania oraz ryzyka naruszenia praw lub wolności osób fizycznych.

Dane osobowe przetwarzane są:
a. zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych;
b. zgodnie z wdrożoną Polityką Prywatności;
c. w celu realizacji bieżącej działalności i realizacji interesów naszych Użytkowników (Klientów) w zakresie i celu niezbędnym do przygotowania odpowiedzi na pytanie, oferty handlowej, realizacji zamówień oraz w celu przygotowania rozliczeń księgowych i prowadzenia rachunkowości (Art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO)
d. w zakresie i celu niezbędnym do wypełnienia uzasadnionych interesów (prawnie usprawiedliwionych celów), a przetwarzanie nie narusza praw i wolności osoby, której dane dotyczą (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
e. na podstawie zgody wyrażonej przez Użytkownika (Klienta) w określonych celach, takich jak marketing bezpośredni (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Administrator za pośrednictwem Sklepu oraz innych form komunikacji zbiera i przetwarza dane osobowe przekazywane podczas zakładania konta i dokonywania zakupu: imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu.

Na podstawie danych Klienta zawartych w ERP Administrator może założyć konto na stronie Sklepu dla Klientów będących partnerami, ale tylko na ich prośbę.

Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. marketing bezpośredni) będą przechowywane do czasu wycofania zgody przez Użytkownika (Klienta), jednak nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu.

Administrator nie profiluje Użytkowników (Klientów).

Hosting

Usługi w zakresie hostingu i wyświetlania strony internetowej są częściowo świadczone na zlecenie Administratora (Sprzedawcy) przez usługodawców w ramach powierzenia przetwarzania danych. Dane dostępowe oraz dane zebrane w przewidzianych do tego celu formularzach, będą przetwarzane na ich serwerach.
Usługodawcą tym jest CyberFolks.

Gromadzenie i przetwarzanie danych w celach realizacji umowy, kontaktowych oraz założenia konta klienta

Przekazanie danych jest dobrowolne i Administrator (Sprzedawca) gromadzi je wyłącznie wtedy, gdy Klient przekazuje je, składając zamówienie lub kontaktując się za pomocą formularza lub mailem. Przekazane w ten sposób dane są niezbędne do wykonania umowy lub rozpatrzenia sprawy i udzielenia odpowiedzi (6 ust. 1 lit. b RODO). Bez ich podania nie jest możliwe ukończenie zamówienia, wykonanie umowy lub skontaktowanie się z Administratorem (Sprzedawcą).

Konto klienta może zostać usunięte w każdej chwili na żądanie Klienta, przekazane na adres wskazany w nagłówku.

Po całkowitym wykonaniu umowy lub usunięciu konta klienta, przetwarzanie danych zostanie ograniczone, a po upływie okresów przechowywania określonych w przepisach podatkowych i ustawie o rachunkowości dane te zostaną usunięte.

Przekazywanie danych celem realizacji dostawy

W celu wykonania umowy ((art. 6 ust. 1 lit. b RODO), tj. realizacji dostawy Administrator (Sprzedawca) przekazuje dane Klienta firmie kurierskiej, której zlecono dostawę zamówionych produktów. Firmami tymi najczęściej są DHL i Raben.

Przetwarzanie danych celem realizacji płatności

W celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), tj. realizacji płatności w sklepie internetowym Administrator (Sprzedawca) przekazuje firmie obsługującej płatność dane Klienta.

Przetwarzanie danych celem realizacji zadań z zakresu księgowości

W celu realizacji obowiązków w zakresie księgowości i rachunkowości oraz ochrony przed nadużyciami i oszustwami Administrator (Sprzedawca) przekazuje usługodawcom dodatkowe informacje, które mogą zostać przez nich wykorzystane wraz z informacjami niezbędnymi do zrealizowania płatności (art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO). Usługodawcy ci działają wówczas na zlecenie Administratora (Sprzedawcy) jako podmioty przetwarzające i świadczą dla Administratora (Sprzedawcy) usługi w zakresie księgowości, rachunkowości, zapobiegania nadużyciom i optymalizacji procesów płatności.

Korzystanie z usług windykacyjnych

Jeżeli pomimo upomnienia i wezwania do zapłaty, roszczenie Sprzedawcy o zapłatę wynikające z umowy sprzedaży nie zostanie uregulowane, wówczas Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przekazania danych do firmy windykacyjnej lub/ i świadczącej obsługę prawną. Windykacja niespłaconych należności służy realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz zabezpieczeniu prawnie uzasadnionych interesów Sprzedawcy, polegających na efektywnym dochodzeniu i egzekwowaniu naszych umownych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Pliki cookie i podobne technologie

W celu uatrakcyjnienia wizyty na stronie oraz działania jej kluczowych funkcji, Administrator (Sprzedawca) korzysta z tzw. plików cookies i innych technologii.

Cookies są małymi plikami tekstowymi, które są automatycznie zapisywane na urządzeniu końcowym Klienta (Użytkownika).

Użytkownik (Klient) może wybrać, które pliki cookies będą zapisywane na jego urządzeniu poprzez wskazanie opcji na banerze, który wyświetla się na stronie (tzw. consent mode).

Consent mode pozwala na wyrażenie zgody na następujące pliki cookies i inne:
reklamowe – cookies stosowane, aby jak najlepiej dostosować reklamy do preferencji Użytkownika (Klienta)
analityczne – cookies pozwalają na przesyłanie i gromadzenie anonimowych danych o zachowaniu użytkowników na stronie.
personalizacja – zgoda na wykorzystanie danych nt. szczegółowej personalizacji. Pomogą nam one dopasować treści do Twoich oczekiwań.
dane użytkownika – zgoda na przesyłanie do systemu reklamowego i analitycznego zaszyfrowanych danych użytkownika.

W ramach Consent mode nie ma możliwość wyłączenia niezbędnych plików cookies, bez których strona nie będzie prawidłowo działać.

Ponadto za pomocą Consent mode Użytkownik (Klient) może wyrazić zgodę na przesyłanie zaszyfrowanych danych osobowych (Dane użytkownika) np. w ramach konwersji rozszerzonych, które zostaną omówione w dalszej części rozdziału.

Administrator (Sprzedawca) informuje Użytkownika (Klienta), że istnieje możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej, która uniemożliwia przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika (Klienta). W takiej sytuacji, korzystanie ze Strony przez Użytkownika (Klienta) może być utrudnione.

Pliki cookies mogą być przez Użytkownika (Klienta) usunięte po ich zapisaniu przez Administratora (Sprzedawcę), poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki internetowej, programy służące w tym celu lub skorzystanie z odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach systemu operacyjnego, z którego korzysta Użytkownik (Klient).

Informacje o tym, jak zmienić warunki przechowywania lub otrzymywania plików cookies, a także usunąć pliki cookies, dostępne są pod linkami

dla przeglądarki Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
dla przeglądarki Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
dla przeglądarki Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pl-pl/topic/jak-usun%C4%85%C4%87-pliki-cookie-w-programie-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc
dla przeglądarki Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies
dla przeglądarki Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac

Pliki cookies sesyjne usuwane są automatycznie po zamknięciu przeglądarki. Pliki cookies stałe przechowywane przez czas określony (maksymalnie 13 miesięcy) lub do czasu ich ręcznego usunięcia.

W celu optymalnej prezentacji oferty Administrator (Sprzedawca) wykorzystuje technologie, które są niezbędne do zapewnienia prawidłowego i optymalnego korzystania z niezbędnych funkcji strony internetowej (np. funkcja koszyka zakupowego). Technologie te przetwarzają dane takie jak adres IP, czas wizyty na stronie, informacje o urządzeniu i przeglądarce, a także informacje o korzystaniu ze strony (np. o zawartości koszyka zakupowego).

Administrator (Sprzedawca) wykorzystuje także narzędzia technologiczne w celu wypełnienia obowiązków prawnych, którym podlega (np. w celu udowodnienia otrzymania zgody na przetwarzanie danych osobowych), jak również w celu analityki internetowej i marketingu internetowego.

Zgoda udzielona na wykorzystanie narzędzi technologicznych może zostać wycofana w każdej chwili. W tym celu należy skontaktować się z Administratorem (Sprzedawcą) w sposób wskazany w nagłówku.

Administrator (Sprzedawca) wykorzystuje narzędzia Google, Meta, Microsoft, które mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie standardowych klauzul umownych SCC.

Wykorzystywanie usług Google

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Google znajdują się w polityce prywatności na stronie firmy Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl

Administrator (Sprzedawca) korzysta z następujących narzędzi technologicznych Google:

Google Analytics to narzędzie do analizy ruchu na stronach internetowych, które automatycznie zbiera dane takie jak adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz zachowania użytkowników. Na ich podstawie tworzy pseudonimowe profile użytkowników, wykorzystując do tego pliki cookies. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy powierzenia danych zawartej z Google, a w Unii Europejskiej wymaga uprzedniego uzyskania zgody użytkownika na cookies i przetwarzanie danych.

Google Ads to narzędzie reklamowe służące do promowania stron internetowych w wynikach wyszukiwania Google oraz na stronach partnerów w sieci reklamowej. W ramach korzystania z funkcji remarketingu, po uzyskaniu zgody użytkownika, w jego urządzeniu może zostać zapisany plik cookie. Na podstawie pseudonimowego identyfikatora przypisanego do użytkownika (np. plik cookie lub identyfikator urządzenia mobilnego), system może przetwarzać dane dotyczące odwiedzonych stron, aby wyświetlać reklamy dopasowane do zainteresowań. Przetwarzanie danych (np. adres IP, informacje o przeglądarce, aktywność na stronie) odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

Dalsze przetwarzanie danych ma miejsce tylko wtedy, gdy Użytkownik (Klient) aktywował w ustawieniach swojego konta Google opcję personalizacji reklam. W takim przypadku – jeśli Użytkownik (Klient) podczas wizyty na stronie internetowej będzie zalogowany jednocześnie w serwisie Google, Google wykorzysta dane Użytkownika (Klienta) razem z danymi zebranymi w ramach usługi Google Analytics w celu stworzenia i zdefiniowania tzw. list remarketingowych działających na różnych urządzeniach.

Użytkownik ma możliwość wycofania zgody na te działania marketingowe w każdym momencie (np. kontaktując się z Administratorem albo przez ustawienia cookies na stronie).

Administrator (Sprzedawca) korzysta z konwersji rozszerzonych, o ile Użytkownik (Klient) wyraził na to zgodę (poprzez Consent mode – zaznaczenie opcji Dane Użytkownika). Jeśli Użytkownik (Klient) wypełni formularz z zapytaniem to do systemu Google Ads zostanie przesłany zaszyfrowany (hashowany) adres email, który będzie wykorzystany w celu dokładniejszego dopasowania reklam.

Google Ads Conversion Tracking to narzędzie służące do analityki internetowej, wykorzystywane do mierzenia i analizowania działań Użytkownika (Klienta), który odwiedził stronę internetową po kliknięciu reklamy Google Ads. W tym celu mogą być stosowane pliki cookie oraz przetwarzane dane, takie jak adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce, a także informacje o aktywności na stronie Dane te służą do przypisywania konwersji do odpowiednich kampanii reklamowych i mogą być wykorzystywane do tworzenia pseudonimowanych profili użytkowników.

YouTube – w celu prezentacji treści wideo na stronie Administrator (Sprzedawca) wykorzystuje usługę YouTube. Podczas odtwarzania wideo przetwarzane są przez Google następujące dane: adres IP, godzina wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce użytkownika.

Google Maps – w celu udzielania wskazówek dotyczących dojazdu do siedziby firmy Administrator (Sprzedawca) kieruje Użytkownika (Klienta) do Google Maps. Google Maps zapisuje i przetwarza informacje dotyczące sposobu korzystania z map oraz poszczególnych funkcji, w tym np. adres IP i dane dotyczące lokalizacji Klienta (Użytkownika).

Administrator (Sprzedawca) korzysta z Google Tag Managera (GTM) – narzędzia do zarządzania tzw. tagami, czyli fragmentami kodu śledzącego (np. Bing Ads, Google Ads, Facebook Ads). GTM samodzielnie nie gromadzi żadnych danych osobowych użytkowników i nie używa plików cookies.

Administrator korzysta także z Google Search Console – w celu monitorowania technicznego stanu witryny, analizy widoczności serwisu w wynikach wyszukiwania oraz optymalizacji strony pod kątem wyszukiwarek internetowych.

Wykorzystywanie usług Facebook (Meta)

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez Facebook znajdują się w polityce prywatności firmy Facebook (Meta). https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=pl_PL

Facebook (Meta) Pixel automatycznie gromadzi i zapisuje dane, takie jak adres IP, czas wizyty na stronie, informacje o urządzeniu i przeglądarce, a także dane dotyczące korzystania ze strony internetowej (np. odwiedzenie konkretnej podstrony). Na podstawie tych informacji tworzone są pseudonimowane profile użytkowników.

W tym celu, podczas wizyty na stronie, Piksel Facebooka zapisuje urządzeniu Użytkownika (Klienta) plik cookie, który za pomocą pseudonimowego identyfikatora Cookie-ID umożliwia automatyczne rozpoznanie przeglądarki Użytkownika (Klienta) przy odwiedzaniu innych stron internetowych. Facebook może łączyć te informacje z innymi danymi pochodzącymi z konta użytkownika na Facebooku i wykorzystywać je do tworzenia raportów dotyczących aktywności na stronach internetowych oraz do świadczenia innych usług związanych z korzystaniem z witryn – w szczególności w celach personalizacji reklam.

Użytkownik ma możliwość wycofania zgody na te działania marketingowe w każdym momencie (np. kontaktując się z Administratorem albo przez ustawienia cookies na stronie).

Wykorzystywanie usług firmy Microsoft

Administrator (Sprzedawca) korzysta z narzędzi Microsoft. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez Microsoft znajdują się w polityce prywatności. https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement

Microsoft Advertising (Bing Ads) – narzędzie marketingowe, które umożliwia prowadzenie kampanii reklamowych w wyszukiwarce Bing oraz mierzenie skuteczności reklam. Bing Ads jest uruchamiany za pośrednictwem Google Tag Managera. Narzędzie może przetwarzać dane takie jak adres IP, identyfikator urządzenia, dane o przeglądarce oraz aktywności użytkownika.

Użytkownik ma możliwość wycofania zgody na te działania marketingowe w każdym momencie (np. kontaktując się z Administratorem albo przez ustawienia cookies na stronie).

Administrator korzysta także z Bing Webmaster Tools – w celu monitorowania technicznego stanu witryny, analizy widoczności serwisu w wynikach wyszukiwania oraz optymalizacji strony pod kątem wyszukiwarek internetowych.

Profile w mediach społecznościowych

W przypadku korzystania z profili Administratora (Inventini) w serwisach społecznościowych Facebook, Instagram, YouTube dane Użytkownika są przetwarzane przez operatorów tych serwisów zgodnie z ich politykami prywatności. Dane te mogą być automatycznie gromadzone i przechowywane w celach analitycznych i marketingowych. Na podstawie tych danych mogą być tworzone pseudonimizowane profile użytkowników, które mogą być wykorzystywane do prezentacji spersonalizowanych reklam w tych serwisach lub poza nimi.
Poniżej linki do polityk prywatności serwisów

Facebook i Instagram (Meta)

polityka prywatności: https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=pl_PL
https://privacycenter.instagram.com/policy/?hl=pl

Administrator (Inventini) przetwarza dane osobowe Użytkowników w celu prowadzenia komunikacji z Użytkownikami, udzielania odpowiedzi na przesłane poprzez Profile wiadomości, obsługi komentarzy oraz podejmowania działań marketingowych związanych z prowadzoną działalnością. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z Użytkownikami oraz promocji własnej działalności, a w zakresie działań podejmowanych na żądanie Użytkownika również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Przetwarzanie danych w ramach odwiedzin profili Facebook i Instagram Inventini odbywa się zgodnie z art. 26 RODO na podstawie zawartych uzgodnień współadministratorów dotyczących statystyk strony (Page Insights), dostępnych pod linkiem: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

YouTube (Google):

polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy?hl=pl

Administrator (Inventini) przetwarza dane osobowe Użytkowników w zakresie aktywności podejmowanych w ramach profilu YouTube, w szczególności w przypadku publikowania komentarzy lub innych publicznych interakcji z Administratorem. Dane te są przetwarzane w celu prowadzenia komunikacji z Użytkownikami, obsługi komentarzy oraz działań marketingowych związanych z prowadzoną działalnością. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z Użytkownikami oraz promocji własnej działalności, a w zakresie działań podejmowanych na żądanie Użytkownika również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Administrator i Google Ireland Limited są współadministratorami danych w zakresie statystyk dotyczących aktywności użytkowników kanału (YouTube Analytics) zgodnie z art. 26 RODO. Współadministrowanie obejmuje zbiorczą analizę danych statystycznych w celu raportowania aktywności użytkowników (np. liczba wyświetleń, czas oglądania, demografia, zaangażowanie).
Zasady dotyczące współadministrowania danych statystycznych dostępne są pod linkiem: https://business.safety.google/controllerterms/

Prawa Użytkownika (Klienta) w zakresie przetwarzania danych osobowych

Osobom, których dane są przetwarzane, przysługują następujące prawa:

prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu danych
prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych;
tzw. „prawo do bycia zapomnianym”, czyli prawo do usunięcia zapisanych danych osobowych,
prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
prawo do otrzymania dostarczonych danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przesłania ich innemu administratorowi;
prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych „UODO”).

Administrator (Sprzedawca) zastrzega sobie prawo do przetwarzania danych po realizacji złożonych zamówień i ustaniu relacji handlowych lub cofnięciu zgody tylko w zakresie na potrzeby dochodzenia ewentualnych roszczeń przed sądem lub jeżeli przepisy krajowe albo unijne bądź prawa międzynarodowego obligują do retencji danych.

W przypadku pytań dotyczących gromadzenia, przetwarzania i korzystania z danych osobowych, a także w razie żądania udzielania informacji, sprostowania, ograniczenia przetwarzania czy usunięcia danych oraz w celu odwołania udzielonych zgód lub wyrażenia sprzeciwu wobec korzystania z określonych danych należy skontaktować się bezpośrednio z Administratorem (Sprzedawcą) na adres wskazany w nagłówku.